Posiblemente un error muy molesto porque lo cierto es que es una tontería. Cuando queremos abrir algo en la Play Store y de repente nos encontramos con un mensaje que dice “Error while retrieving information from server RH-01”. Realmente es algo incómodo, lo que dice el mensaje básicamente es que tuvieron problemas para recuperar información del servidor entonces evidentemente no te pueden mostrar absolutamente nada.

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Solucionando el Error RH-01

Por suerte solucionar este problema es en realidad demasiado sencillo porque todo el secreto está básicamente en la cache. Para poder solucionarlo entonces necesitas seguir los pasos que te vamos a comentar más adelante.

  • Primero que nada deberías ir a la parte de Ajustes de tu móvil.
  • Una vez ahí vas a ir a donde dice aplicaciones, para luego presionar donde dice administrador de aplicaciones.
  • Ahora vamos a buscar la Google Play Store y presionar sobre ella.
  • Como podrás ver tenemos bastantes opciones y lo que vamos a presionar primero es que forzar cierre. Una vez listo esto presionaremos en donde dice Almacenamiento y después en eliminar caché.

Eso es lo único que deberías hacer para solucionar dicho problema, como veras es en realidad bastante sencillo y no debería ser un drama demasiado grande. En cualquier caso sería más recomendable que reinicies el móvil antes de ingresar nuevamente a la Play Store, aunque no es necesario al 100%.

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A su vez existen muchos otros errores que posiblemente puedas llegar a sufrir en tu dispositivo Android o incluso exclusivos de la Tienda de Google Play Store, si es ese el caso te recomendamos que navegues por el sitio web que te vas a encontrar varios posts hablando justamente sobre estos errores y especificando claramente cuáles son las soluciones a cada uno de los mismos.

Lamentablemente la Play Store cuenta con una gran cantidad de errores, algo normal dentro de todo y tampoco es que salgan demasiado seguidos. Pero claramente llega a molestar un poco cuando te ocurre a menudo. En mi caso personal debo decir que mientras no sigan habiendo malware en la tienda definitivamente me aguanto lo que sea.

Cualquier duda o cualquier problema que tengas que no encuentres solución en el blog, déjanos un comentario al respecto y apenas podamos vamos a intentar responderte intentando encontrar la solución a cualquier clase de problema que puedas llegar a tener.

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