Saltar al contenido

Solución mi teléfono no recibe datos móviles

26 marzo, 2017

Aunque es cierto que los dispositivos móviles con sistema operativo Android realizan cada vez más cantidad de funciones de todo tipo, no podemos dejar de considerar que muchas de ellas se encuentran directamente relacionadas con la posibilidad de estar conectados a Internet. Y a menos que tengamos una red WiFi a mano todo el tiempo, lo que parece bastante difícil, lo cierto es que muchas veces podemos encontrarnos con una dependencia absoluta de las redes móviles, y en su ausencia, nuestro teléfono queda inútil.

Esta introducción la realizamos justamente para remarcar la importancia que tienen de hecho los datos celulares, datos móviles o Internet móvil como cualquier quiera llamarlos. Y es que muchos usuarios nos han estado comentando recientemente de un problema bastante actual. Al parecer, en determinado momento y sin un motivo previo, se encuentran con un mensaje que reza algo así como “mi teléfono no recibe datos móviles”, o al menos una idea semejante a la antes expresada.

El problema es que en caso de encontrarte tú mismo con el mensaje “mi teléfono no recibe datos móviles”, verás que en estos casos no existe otra solución posible que intentar obtener una respuesta, porque de lo contrario tu teléfono quedará solamente como un pisapapeles elegante. Tenemos que tener en cuenta, en los mismos términos, que cuando no hay conexión a Internet, no podremos usar WhatsApp, Facebook, ni ninguna de las aplicaciones que nos requieren de estar conectados a los datos móviles.

Solucionar mi teléfono no recibe datos móviles gratis

Bien, si entonces te ha aparecido en algún momento la siempre incómoda frase “mi teléfono no recibe datos móviles” lo primero que tienes que hacer en estos casos es realizar un reinicio de fábrica de tu dispositivo móvil Android, algo que vamos a enseñarte a realizar en las siguientes líneas

El primer paso que debemos llevar adelante si queremos realizar un reinicio de fábrica o Hard Reset a nuestro Android es apagarlo, manteniendo luego pulsados los botones concretos que conseguirán que accedamos al menú Fastboot. Es decir, una vez apagado habrá que pulsar botón de encendido o apagado + el botón de subir o bajar volumen y verás que el dispositivo inicia, pero en un menú diferente al habitual.

Ahora estaremos entonces, o deberíamos, dentro del menú Fastboot, que si bien tiene pequeñas diferencias entre fabricantes es básicamente la misma cosa siempre, al punto de que debería estar viendo el menú de restauración. Ingresamos al mismo por supuesto, y nos desplazamos hasta encontrar en concreto la opción “Wipe data/Factory reset”, que es una de las más funcionales en estos tutoriales.

Cuando nos encontremos en este punto, el siguiente será presionar encima del botón Home o de encendido de acuerdo al fabricante del dispositivo, e incluso algunos nos piden una confirmación en tal sentido, aunque siempre tenemos que afirmar esa función. Lo demás debería realizarlo el Android por sí mismo, y si ves que aparece la leyenda “Reboot now” por supuesto vas a aceptarla. Nada más que eso es el reseteo de fábrica en Android.

Si el mensaje de “mi teléfono no recibe datos móviles” persistiera, entonces es momento de probar con alguna de las otras dos soluciones que tenemos a mano en estos casos. La primera de ellas tiene que ver directamente con ilimitar los datos móviles, para lo cual tienes que ir a Ajustes, Uso de datos móviles, donde verás un gráfico que muestra el uso de datos, donde deberás ver que haya una coincidencia entre ambos elementos. Incluso, si ya tenías los datos limitados, podemos recomendarte que desmarques la casilla de datos móviles.

Si así y todo notas que sigues sin poder solucionar el inconveniente tenemos que ir un poco más lejos, y llega el momento entonces de reestablecer el APN del dispositivo en cuestión. Se trata de un paso a paso especialmente pensado para los usuarios que tienen más conocimientos al respecto, claro. En este artículo podrás encontrar toda la información al respecto, junto con el paso a paso detallado para la configuración de tu APN para tener datos móviles gratis y estables en Android.

¿Has podido solucionar el problema “mi teléfono no recibe datos móviles” en tu Android?