WOM es bueno o malo

No cabe lugar a dudas de que al llegar la empresa de telefonía WOM a Chile, el mercado de telefonía móvil ha revolucionado, el cual era liderado por Claro, Entel y Movistar. Esto se debe a una estrategia publicitaria que fue desplegada en todos los medios, causando un gran impacto en los usuarios ofreciendo muy buenos planes a bajo costo. Pero esto no implica que en verdad sea una empresa que valga la pena contratar, por lo que aquí analizaremos todo lo que ofrece y te diremos si WOM es bueno o malo.

¿Cuáles son los reclamos de los usuarios de WOM?

Luego de haber investigado si los usuarios se sentían satisfechos con los servicios que contrataban de WOM, la mayoría coincidieron con el mismo problema en todo el país. La mayoría de los usuarios reclaman que WOM ofrece una gran cantidad de GB de navegación, pero no pueden ni siquiera utilizar la mitad ya que existen muy pocas zonas de cobertura o simplemente no existe servicio de red de datos.

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Sin embargo, luego de investigar un poco más, se pudo comprobar que efectivamente una gran cantidad de usuarios no cuentan con señal ni para realizar llamadas telefónicas, por lo que debes considerar revisar que donde vives exista cobertura con esta empresa antes de contratar el servicio.

Luego de ingresar a la página de reclamos para conocer más de este tema, los resultados fueron los que se muestran a continuación.

¿Existe alguna manera de solucionar el problema de red?

Si en tu caso tienes este problema, WOM ha ofrecido una solución muy práctica, puesto que funciona con la red de Entel. Puedes activar la opción de Roaming o Itinerancia de datos cuando no cuentes con cobertura de WOM y así puedas navegar por internet a través de la red de Entel sin pagar cargos extra.

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¿En dónde puedo pagar WOM?

Para Activar Roaming o Itinerancia de datos en tu móvil con Android debes ir al siguiente menú: Ajustes –> Redes móviles –> Activar Itinerancia de datos. Luego de haber hecho esto ya no tendrás problemas con la compañía de WOM.

En conclusión, ¿WOM es bueno o malo?

Responder la pregunta de si WOM es bueno o malo en realidad es muy relativo, ya que ofrece buenos productos pero su servicio no es el que se espera. Por otro lado, WOM ofrece una solución temporal para ese problema, aunque esperamos que en el futuro pueda implementar una mejor red de servicios a sus usuarios.

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